Política de privacitat
T'explicam de manera clara quines dades utilitzam, per a què, durant quant de temps i quins drets tens.
Darrera actualització: 20 de setembre de 2026
Responsable del tractament
Artestruz S.C., NIF J05350624, Ctra. Cap Blanc, km 40, 07630 Campos (Illes Balears), Espanya.
Per a consultes sobre privacitat o per exercir els teus drets, escriu a info@artestruzmallorca.com.
Quines dades tractam
Quan fas o gestiones una reserva podem tractar:
- Dades d'identitat i contacte: nom i llinatges, correu electrònic, telèfon i lloc o país de procedència.
- Dades de la visita i la reserva: data, franja d'arribada, tipus i quantitats d'entrades, referència, estat i canvis o cancel·lacions.
- Dades relatives al pagament: modalitat triada, import i estat del pagament. Artestruz no necessita rebre les dades completes de la teva targeta.
Per a què i amb quina base legal
Tractam les dades per gestionar la sol·licitud i la reserva, organitzar la visita i l'aforament, gestionar el pagament triat, atendre consultes i incidències i complir obligacions legals i financeres.
La base principal és l'execució del contracte o les mesures prèvies que ens has sol·licitat. També tractam dades per complir obligacions legals i, quan pertoqui, sobre la base del teu consentiment.
En el llançament no enviam butlletins ni correus de màrqueting.
Qui pot accedir a les dades
Poden accedir a les dades els proveïdors que presten serveis d'allotjament, base de dades i suport tècnic, només en la mesura necessària. Si tries el pagament en línia, també hi intervé el proveïdor de pagament; si pagues a la granja, no cal comunicar la reserva a aquest proveïdor per cobrar-la en línia.
Quan un tractament requereixi una transferència internacional, s'hi aplicaran les garanties exigides per la normativa de protecció de dades.
Durant quant de temps conservam les dades
Les conservam mentre siguin necessàries per gestionar la reserva i la relació amb tu. Després, les mantindrem bloquejades durant els terminis legals de prescripció corresponents.
La documentació comptable i fiscal es conservarà durant sis anys quan sigui aplicable.
Els teus drets
Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, oposició i portabilitat escrivint a info@artestruzmallorca.com. Per protegir les teves dades podrem demanar informació raonable per comprovar la teva identitat.
També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.
Cookies i canvis en aquesta política
La informació sobre tecnologies del navegador i l'estat actual dels serveis d'analítica, publicitat i contingut extern és a la Política de cookies.
Actualitzarem aquesta política si canvien els tractaments o les obligacions aplicables. La data de la versió vigent apareix al començament de la pàgina.
