Häufige Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen vor Ihrem Besuch.
Wie läuft der Besuch ab?
Es ist ein entspannter Besuch auf eigene Faust: Sie kommen in Ihrem Zeitfenster an, erkunden die Farm in Ihrem Tempo mit dem QR-Lernführer und können sich im Familienbereich und im Café ausruhen.
Das Erlebnis ansehenIst das Zeitfenster die Dauer des Besuchs?
Nein. Das Zeitfenster gibt an, wann Sie ankommen sollten, nicht wie lange Sie höchstens bleiben dürfen.
Wie viel Zeit nimmt man sich für den Besuch?
Die Besucherinnen und Besucher nehmen sich meist etwa eine Stunde für den Besuch. Danach trinken oder essen viele im Café, spielen im Familienbereich oder bleiben, um entspannt auf der Farm zu sitzen.
In welchen Sprachen gibt es den QR-Führer?
In 12 Sprachen. Er öffnet sich auf Ihrem eigenen Handy, wenn Sie die Codes auf der Farm scannen, ohne Anmeldung, und merkt sich die gewählte Sprache.
Darf ich meinen Hund mitbringen?
Ja, Sie dürfen Ihren Hund mitbringen, solange er an der Leine bleibt. Allerdings raten wir im Allgemeinen davon ab: Die Farm ist das Zuhause unserer Strauße, und meistens ist es für alle das Beste, wenn Ihr Begleiter zu Hause bleibt.
Ist der Zugang mit Rollstuhl oder Kinderwagen möglich?
Ja, die Farm ist vollständig mit Rollstuhl und Kinderwagen zugänglich. Alle können sie bequem erkunden.
Gibt es Parkplätze?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze für Besucher.
Kommt man mit öffentlichen Verkehrsmitteln hin?
Nein, es gibt keine öffentlichen Verkehrsmittel zur Farm, daher ist das Auto die beste Art, zu uns zu kommen.
AnfahrtWie sind die Öffnungszeiten und Preise?
Die Öffnungszeiten ändern sich je nach Saison und an einigen besonderen Tagen. Öffnungszeiten, letzter Einlass und aktuelle Preise finden Sie auf der entsprechenden Seite; sie stammen direkt aus unserem Buchungssystem.
Öffnungszeiten & PreiseGibt es ermäßigte Preise oder Preise für Einwohner?
Ja, es gibt Preise für Rentner, Menschen mit Behinderung, kinderreiche Familien, Kinder und Einwohner der Balearen. Für einige ist bei der Ankunft ein Nachweis erforderlich.
Wie buche ich und brauche ich ein Konto?
Sie wählen Datum, Ankunftszeitfenster und Tickets und geben die Daten einer verantwortlichen Person an. Ein Konto ist nicht nötig. Bei der Buchung sehen Sie die verfügbaren Zahlungsarten; wenn Sie vor Ort zahlen, geht das bar oder mit Karte.
Besuch buchenKann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
Für neue Buchungen: volle Erstattung bei Stornierung bis 48 Stunden vor Ihrem Zeitfenster und eine kostenlose Änderung von Datum oder Uhrzeit nach Verfügbarkeit, die Sie bis zum Ende des gebuchten Tages beantragen können. Nach der Änderung entfällt die Erstattung. Wenn Sie nicht kommen, entfallen Erstattung und Änderung. Maßgeblich sind die vollständigen Buchungsbedingungen.
BuchungsbedingungenWie finde ich meine Buchung?
Unter „Meine Buchungen“ sehen Sie die auf diesem Gerät getätigten Buchungen und können sie ohne Konto verwalten.
Meine Buchungen